La confiance est la base de DonnezDonné. Nous prenons uniquement les informations strictement obligatoires pour faire fonctionner l'application, bloquer les fraudeurs et assurer la sécurité de vos échanges dans la communauté.
1. Les informations que nous collectons
Pour protéger la communauté et valider votre compte, nous enregistrons uniquement ces informations :
• Votre identité : Nom (chiffré et caché), prénom, votre ville et votre pays.
• Vos contacts : Votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail (chiffrés et cachés).
• Vos preuves d'envoi : Les captures d'écran de vos transferts (elles servent uniquement à notre équipe pour régler les problèmes ou valider votre compte).
• Votre profil : Votre texte de présentation, votre photo de profil, la photo de votre besoin, et l'historique des dons que vous avez faits ou reçus.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations privées sont utilisées de manière honnête et transparente pour :
• Créer votre compte et activer votre droit de publication grâce à votre code PIN.
• Permettre de vous connecter en toute sécurité avec un autre membre au moment d'un don.
• Calculer automatiquement vos jours de priorité (les 20 jours accordés quand vous donnez).
• Bloquer les tricheurs, interdire la création de faux comptes et faire respecter les délais (1h max pour envoyer l'argent, 3h max pour confirmer).
⚠️ Pas de publicité : Vos informations personnelles ne seront jamais données, vendues ou louées à des entreprises publicitaires. Nous ne faisons aucun commerce de vos données.
3. Protection stricte de votre numéro de téléphone
Comme votre numéro de téléphone sert aussi à recevoir votre argent (MoMo), sa sécurité est notre priorité absolue :
• Numéro caché de tous : Aucun numéro de téléphone n'est public, visible ou trouvable en naviguant sur l'application ou sur internet.
• Accès sécurisé et surveillé : Votre numéro est montré uniquement au donateur qui a choisi de vous aider et qui s'est engagé à faire le transfert dans l'heure. Chaque consultation de numéro est enregistrée par notre système pour éviter les abus.
• Exclusion définitive : Si un membre utilise votre numéro pour autre chose que le don (appels privés, harcèlement, publicité), son compte sera supprimé définitivement sans aucun recours.
4. Cookies et espions internet
Nous refusons de vous espionner sur internet pour vous proposer des publicités. DonnezDonné utilise uniquement des cookies techniques obligatoires. Ils servent juste à vous laisser connecté à votre compte de façon sécurisée et à protéger vos actions sur l'application.
5. Qui peut voir vos informations ?
Le partage de vos informations est limité aux seuls cas indispensables :
Le membre donateur : Il voit uniquement votre numéro de téléphone au moment où il choisit de vous envoyer son don.
Notre base de données sécurisée : Toutes vos données sensibles sont chiffrées et verrouillées dans nos serveurs, ce qui les rend totalement illisibles pour les pirates informatiques.
Nos outils techniques : Nos ordinateurs d'hébergement et nos systèmes d'envoi d'alertes par e-mail respectent strictement la loi européenne sur la protection des données (RGPD).
6. Vos droits et le contrôle de vos données
Conformément aux lois de protection des données (RGPD), vous gardez le contrôle total sur vos informations personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à tout moment une copie de toutes les informations que nous gardons sur vous.
Droit de modification
Vous pouvez changer, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre page profil.
Droit de suppression (Oubli)
Vous pouvez demander la fermeture définitive de votre compte. Toutes vos informations privées seront alors totalement effacées de nos ordinateurs.
Droit d'opposition
Vous pouvez refuser que l'application trie automatiquement vos demandes ( attention, cela bloquera votre possibilité de publier de nouveaux besoins ).
7. Contacter notre responsable de la sécurité
Pour utiliser vos droits ou poser une question sur la protection de votre vie privée, vous pouvez écrire directement à notre équipe ici :
DonnezDonnén'est pas un produit de placement financier, ni un jeu de hasard ou de loterie, et ne garantit en aucun cas que vous recevrez de l'argent. Il s'agit uniquement d'un outil technique d'entraide directe de personne à personne au sein de la communauté.